Wszystko o konfliktach

Źródła konfliktów

Omawiając temat konfliktu nie można pominąć pytania o przyczynę konfliktów.
Według Chelpty i Witkowskiego podstawowe źródła konfliktów to:
- komunikacja – a dokładnie brak komunikacji, bledy w komunikacji. Ludzie w trakcie konfliktu zapominają ze aby się porozumieć potrzebna jest komunikacja. Typowym Bledem komunikacji jest generalizowanie, czy też osadzanie, krytykowanie. Takie zachowanie powoduje konflikty.
- kultura – różnice kulturowe i związane w związku z tym bledy w komunikacji. kulturowe podłoże konfliktów jest bardzo często elementem wielu sporów, które są na pozór niewidoczne decydują o jego przebiegu ale tez i o wyniku. Rządy krajów gdzie jest wielo kulturowość próbują przeciwdziałać im na drodze prawnej. Należy również pamiętać o tym, ze wśród przedsiębiorstw również występuje konflikt na tle kulturowym.
- odgrywanie ról- wchodzenie w role i wypełnianie jej – role które odgrywamy w życiu są źródłem ciągłym konfliktów. Analiza ról zajmuje się analiza transakcyjna, która wyróżnia trzy podstawowe role – dziecka, rodzica oraz dorosłego. Do konfliktu miedzy osobami dochodzi, gdy nie potrafimy odpowiednio dopasować się z rolami do danej sytuacji.
- potrzeby – ich zaspokajanie – Potrzeby od początku były przyczyna konfliktów na świecie. analizując konflikty należy odpowiedzieć sobie na pytanie, o rodzaj potrzeb osób uwikłanych w spor i umieć odpowiednio je podzielić. Warto tutaj pamiętać o piramidzie potrzeb która stworzył Maslow. Wyróżnia on wyliczając od dołu potrzeby fizjologiczne, bezpieczeństwo, miłości i przynależności, szacunku i uznania, samorealizacji.
- samoocena – można podzielić to źródło na prywatna i publiczna. Publiczna jest to ocena przez innych, informacje zwrotne jakie słyszymy od innych o sobie. Natomiast prywatna to nasze lustro niewidoczne dla innych. Poczucie samooceny ma wpływ na to jak zachowujemy się w trakcie konfliktu.
- osobowość – jest to ogólna suma reagowania na innych ludzi, sposobów wchodzenia w interakcje które SA charakterystyczne dla jednostki. Można wyróżnić indywidualne reakcje agresywne wobec frustracji, działanie mechanizmów obronnych, oraz skłonność do zniekształcania obrazu rzeczywistości.

Podobne artykuły

PODSTAWOWE CELE ZAWODOZNASTWA
Zawodoznastwo jest to interdyscyplinarny rejon wiedzy obejmujący nauki przyrodnicze, społeczne, biologiczne i techniczne. Przedmiotem są badania nad właściwościami i warunkami wykonania zawodu. Cechy danego zawodu określają warunki pracy takie jak oświetlenie, mikroklimat, narzędzia, organizacja, podział pracy. Opisywane są również uwarunkowania historyczno – społeczne i kulturowe; opisuje jak dany zawód rozwijał się na przestrzeni lat, jaki miał wpływ na rozwój społeczeństwa. Jest to tak zwane szerokie określenie zawodznawstwa. W wąskim znaczeniu ten rodzaj wiedzy mówi o zawodach w danym momencie, na danym etapie życia gospodarczego w danym społeczeństwie.
Wiedza o zawodach jest podstawą do określania umiejętności i wiadomości niezbędnych dla danego zawodu. W związku z powstawaniem nowych zawodów, zmianą techniczną zmieniają się umiejętności i umiejętności o określanych specjalizacjach. Bez badań zawodoznawczych nie można stworzyć odpowiedniego systemu ukształtowania zawodowego.
Ogólnym celem zawodoznastwa jest gromadzenie wiedzy o różnych zawodach i specjalizacjach zawodowych. Należy również pamiętać, że między innymi dzięki zawodoznawstwu opisać można...

GROMADZENIE WIEDZY O ZAWODACH
Podstawę gromadzenia wiedzy o zawodach stanowi badanie pracy. Są dwa podstawowe obszary, których dotyczą badania i analiza pracy:
1. Badanie warunków środowiska pracy – uwzględniane są tutaj takie paramerty jak: oświetlenie, hałas, wibracje, mikroklimat. Ważne jest przestrzeganie warunków pracy określane w przepisach Bezpieczeństwa i Higieny Pracy. Brak odpowiednich parametrów wiązać się mogą z wieloma chorobami zawodowymi u pracowników, a także z nieodpowiednio wykonaną pracą.
2. Analiza czynności jakie musi wykonywać pracownik w konkretnym środowisku pracy. Uwzględnia się tutaj dwa istotne problemy:
- optymalizację warunków pracy w takim stopniu by były dostosowane dla naszego organizmu, aby nie wywoływały uszkodzeń zdrowia.
- czy fizyczne warunki środowiska pracy nie przeszkadzają w obsłudze urządzeń w pracy.
Ważne jest by badania pracy uwzględniały organizację warunków pracy. Należy rozpatrzyć ją z dwóch punktów widzenia:
1. Racjonalizacji procesu pracy z punktu widzenia osiągania jak największej wydajności pracy przy jak najmniejszych kosztach. Za taką opowiadał się Taylor. Rozpoczął on podział...

ZAWÓD I PRACA ZAWODOWA
Zawód są to czynności które wymagają odpowiedniej wiedzy zawodowej, doświadczenia(kwalifikacji) oraz predyspozycji pracownika.
Można wyróżnić cztery różne ujęcia zawodu
1. Psychologiczne – określa je Tadeusz Nowicki. Definiuje on zawód jako opanowanie konkretnych czynności, konkretnych umiejętności niezbędnych do prawidłowego wykonywania i utrzymywania społecznej pracy. W tej definicji nie bierze się pod uwagę prestiżu zawodowego
2. Społeczne – mówiące o zawodzie jako podziale pracy wynikającego ze społecznego podziału pracy. Podział taki wymusza zaangażowanie psychologiczne i fizyczne. Wg tej definicji każdy zawód określa pozycję zawodową, standard życia i określone zachowanie oraz wygląd zewnętrzny.
3. Socjologiczne – Janusz Szczepański mówi o zawodzie jako o spójnym systemie czynności, stanowiącym źródło utrzymania, określającym pozycję społeczną. Także w swojej definicji mówi o zawodzie jako notorycznie wykonywanych czynnościach bez względu na kwalifikacje, jak również przez zawód określa grupę ludzi wykonujących tę samą pracę
4. Pedagogiczne –definicja Wiatrowskiego – włączająca również ujęcie ekonomiczne i socjologiczne mówiąca o ty, że zawód...

KLASYFIKACJA ZAWODÓW
Klasyfikacja zawodów mówi o usystematyzowanym podziale zawodów i specjalności jakie można znaleźć w gospodarce na świecie. Wymaga ona szczegółowych badań, ponieważ muszą być opisane pod względem warunków pracy i wymagań jakie ta praca stawia przed przyszłymi pracownikami.
Zawód lub specjalność zawodowa – zgodnie z określeniem Międzynarodowej Organizacji Pracy oraz polskiego Ministerstwa Pracy i Polityki Socjalnej to czynności wymagające przygotowania trwające przynajmniej trzy miesiące.
Przygotowanie zawodowe jest nabywane poprzez dwie różne drogi. Jedna jest to tylko nauka w szkole(np. prawnik. , druga szkolenie zawodowe(kierowca).
Obecnie nie jest niczym dziwnym zmienianie zawodów w trakcie swojej kariery. Dlatego ważna jest klasyfikacja zawodów, ponieważ ona określa formalne i rzeczywiste wymagania związane z daną pracą.
W Polsce określony jest przez Instytut Pracy i Spraw Socjalnych taryfikator specjalności zawodowej. Według danych z 1982 roku, obejmował on 2600 zawodów i specjalności zawodowych. Wyodrębniono wtedy 800 zawodów nierobotniczych, czyli umysłowych – nie związanych z produkcją i...