Wszystko o konfliktach

RÓŻNICE INDYWIDUALNE A DORADZTWO ZAWODOWE

Mówiąć o doradztwie zawodowym, trudno jest nie wspomniec choc przez chwilę o różnicach indywidualnych. Różnice indywidualne jest to jedna z dziedzin wiedzy, którą zajmuje się psychologia.Można najprościej wyróżnić dwa podstawowe kryteria na podstawie których można mówić o różnicach indywidualnych:
- cechy zewnętrzne dotyczące wyglądu i stasnu fizycznego
- wewnętrzne cechy indywidualne – które w dużym stopni wpływają na nasze zachowanie w określonych warunkach.
Przy omawianiu różnic indywidualnych należy zwrócić też uwage na podział na różnicę między osobami i o różnicach u tej samej osoby.
Badania statystyczne wykazały, że różnice indywidualne między ludźmi krztałutje się w następujący sposób:
80-90% osób jest na przeciętnym poziomie
5-10% jest poniżej tej normy
5-10% jest powyżej.
Badania te przeprowadzone są w stosunku do całej populacji i pomiętać trzeba, że w każdej mniejszej komórce zestawienie procentowe może ulec zmianie.
Odnośnie różnic indywidualnych wewnątrz osobniczych, to pierwsze zainteresowania tym tematem wykazywał Hipokrates. Naukowe podwaliny złożył natomiast Galton. Galton stosując zasadę zmienności selekcji i przystosowania badał dziedziczenie geniuszu. Po raz pierwszy wtedy zastosowano techniki testowe i kwestionariusze. Badając ludzi genialnych badał zarówno zdolności motoryczne jak i poznawcze. Dzięki tym badaniom powstał pierwszy motoryczno – percepcyjny profil ludzi. Następnym badaczem był Cattel, który badał poziom umysłowy(inteligencję), a dalej dopiero Pawłow, który usystematyzował w psychologii temat temperamentu. Obecnie stosuje się w psychologii klasyczna klasyfikację temperamentu Strealua. Dzięki takim badaniom w doradztwie zawodowym można robić odpowiednie testy, na podstawie których można dokładniej można poznać predyspozycje kandydata do wykonywania danych zawodów.

Podobne artykuły

STRATEGIE ROZWIAZYWANIA KONFLIKTOW
Podstawowa przyczyna powstawania konfliktów są niezaspokojone potrzeby. Gdy pojawia się niebezpieczeństwo pojawienia się konfliktu, nasz organizm, naturalne mechanizmy obronne psychologiczne reagują obroną lub atakiem.
Mechanizmy te, w większości wrodzone, pozwalają przetrwać, zachować w miarę stabilną strukturę relacji społecznych, poczucie wartości, szacunku do samego siebie. Reagujemy zazwyczaj automatycznie zarówno w sytuacji zagrożenia życia jak i w przypadku samooceny. Aby łatwiej te reakcje kontrolować powinniśmy poznać prawa nimi rządzone oraz umiejętności przewidywania efektów stosowania danych technik rozwiązywania konfliktów.
Do podstawowych strategii zaliczamy:
- ignorowanie- pomijanie problemu milczeniem w przekonaniu, że brak decyzji wywoła mniejszy konflikt, niż odrzucenie żądań. Najczęściej słucha stosuje te metodę tylko jedna strona konfliktu, czyli ta, która nie słucha argumentów strony przeciwnej, nie przyjmuje ich do wiadomości i nie chce ich zrozumieć. Takie zachowanie rodzi w drugiej stronie uczucie lekceważenia. W takiej sytuacji ludzie nawet o bardzo dużych chęciach rozwiązania problemu mogą się zniechęcić. Wtedy konflikt pogłębia się...

TECHNIKI RADZENIA SOBIE Z KONFLIKTAMI
W psychologii podawane są już gotowe, zdefiniowane techniki wspomagające efektywne radzenie sobie z konfliktami. W związku z tym, że jest ich bardzo wiele, tutaj wymienię tylko parę z nich:
- partycypacja podejmowania decyzji – uczestnictwo w podejmowanych decyzjach, budowanie przekonania strony o udziale w planowanych zmianach, decyzjach
- technika przeciwnych relacji – stosowana w momentach kiedy trzeba opanować agresję, polega na wywołaniu w rozzłoszczonej osobie reakcji odmiennych
- integratywne rozwiązywanie sporów- metoda nastawiona na współpracę. Istnieje przekonanie, że można razem wypracować rozwiązanie, które będzie akceptowane przez wszystkich. W tej metodzie naszym największym rywalem nie jest przeciwnik a problem. Metoda ta zakłada, że przejdzie się przez sześć kroków w następującej kolejności : przegląd i uwzględnienie wzajemnych stosunków; przegląd i uzgodnienie punktów widzenia; przegląd i uzgodnienie postaw; definiowanie problemu; poszukiwanie alternatyw; ocena i decyzja.
- negocjacje oparte na zasadach- istnieje przekonanie, że jest rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony konfliktu. Negocjonowanie jest...

Plusy i minusy konfliktów
W aktualnym pojęciu konfliktów organizacyjnych badacze zwracają uwagę na jego komponent percepcyjny, emocjonalny komponent zachowania oraz pozytywne, nie tylko negatywne cechy konfliktu. Istotne jest tutaj nastawienie pozytywne wobec konfliktu, oraz bardziej tolerancyjne podejście wobec osób które „straciły twarz” w wyniku konfliktu. Badacze stwierdzili, że konflikt jak każde zdarzenie społeczne ma swoje pozytywne jak i negatywne strony. Wszystko to jest uzależnione od czynników takich jak przedmiot konfliktu, stopień natężenia zarządzania konfliktem itd. Może on(konflikt) mieć charakter stymulujący a może też hamować rozwój organizacji bądź, w skrajnych przypadkach ją całkowicie zniszczyć. Według Cosera – jednego ze słynniejszych badaczy konfliktu, to jaki wpływ ma konflikt na wszelkie organizacje zależy od struktury społecznej w której występuje. Im bardziej jest ona sztywna a nie tolerująca i nie instytucjonalizująca konfliktu a tym samym posiada mniej mechanizmów „sterowania” konfliktem, tym bardziej prowadzi do kumulacji wzdłuż osi, czego przyczyną może być rozbicie...

STYLE PROWADZENIA NEGOCJACJI
W obliczu konfliktu nie zawsze stosujemy negocjacje. Dzieje się to z dwóch powodów. Po pierwsze na konflikt reagujemy ucieczką lub atakiem, wynika to z faktu, że są to nasze naturalne mechanizmy obronne. Drugim powodem dla którego nie korzystamy z prowadzenia negocjacji w obliczu konfliktu jest fakt, że ;ludzie nie mają wystarczająco rozwiniętych wzorców i zachowań negocjacyjnych. A ten powód wynika z bardzo niskiej wiedzy na temat negocjacji. Nawet gdy już się pojawią elementy negocjacji, to ludzie nie dają sobie rady z trudniejszymi momentami w procesie negocjacji. Warto pamiętać, że negocjacja jest to sposób uzyskania od innych tego czego chcemy. Jest to zwrotny proces komunikowania się w celu uzyskania porozumienia w sytuacji, gdy strony są związane z jednej strony wspólnymi interesami a z drugiej przeciwnymi.
Możemy wyróżnić trzy rodzaje stylów prowadzenia negocjacji
1. Rywalizacyjny – jest to najmniej konstruktywny ze wszystkich styli i przynosi najwięcej szkód. Przypomina on grę w pokera,...